نحن نحرص على رضاك التام، لذا نقدم لك سياسة استرجاع واستبدال مرنة ضمن الشروط التالية:
- يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها أو تعديلها.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال القطع المخصصة أو المنقوشة حسب الطلب.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن المنتج معيبًا أو خاطئًا.
- في حال وجود خطأ من طرفنا (منتج خاطئ أو تالف)، نتحمل كامل تكاليف الشحن والاستبدال.
للطلبات يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو النموذج المخصص داخل الموقع.
